توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تتبعها شركة WealthWave, LLC («WealthWave»، «نحن»، «لنا») في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لـ WealthWaveONE والمواقع الإلكترونية والأدوات الأخرى التي نديرها. كما توضح الخيارات والحقوق المتاحة لك.
النسخة المختصرة
المحتويات
تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي نقدمها (المشار إليها فيما يلي بـ «الخدمات»):
وتشمل الفئات المشمولة في هذه السياسة «المعلمين الماليين في WealthWave» والأعضاء الآخرين («الأعضاء») وزوار مواقعنا الإلكترونية، والأشخاص الذين تصل معلوماتهم إلى «الخدمات» إما عن طريق ملء نموذج أو عن طريق إدخال أحد الأعضاء لتلك المعلومات، مثل العملاء المحتملين والعملاء وأفراد الأسرة والأشخاص الذين يحجزون موعدًا.
المعلومات التي يتحكم فيها العضو. يستخدم الأعضاء الخدمات لإدارة جهات الاتصال الخاصة بهم، ومواعيدهم، وأسر عملائهم. ونحن نقوم بتخزين تلك المعلومات ومعالجتها نيابة عن العضو، ويقرر العضو كيفية استخدامها. ويتحمل مستشارو WealthWave الماليون مسؤولية كيفية استخدامهم للمعلومات المتعلقة بالأشخاص الذين يعملون معهم. إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص، فقد ترغب في الاتصال بالمستشار المالي أولاً، ويمكنك أيضًا الاتصال بنا في أي وقت.
المنتجات المالية. لا تشمل هذه السياسة التأمين أو المنتجات المالية التي تحصل عليها من مرشد مالي أو من الشركة المُصدرة للمنتج. وتخضع تلك العلاقات لإشعارات الخصوصية الخاصة بها.
| أين | المعلومات التي نجمعها |
|---|---|
| حساب العضو وملفه الشخصي | الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، واللقب الوظيفي، والشركة، والعنوان البريدي، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، والصورة، ورقم تعريف الوكيل، والمرجع، وعنوان الويب الخاص بصفحة العضوية الخاصة بك. يتم توفير خدمة تسجيل الدخول من قِبل مزود الحسابات الخاص بنا، Outseta. |
| الاشتراكات والمدفوعات | الخطة، وسجل الفواتير، وتفاصيل الدفع. تمر تفاصيل البطاقة عبر خوادمنا إلى شركة معالجة الدفع التي نتعامل معها، وهي Stripe. ولا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان في قاعدة بياناتنا. |
| نماذج الموقع الإلكتروني وطلبات الحجز | الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والولاية، والرمز البريدي، والصفحة التي أتيت منها. |
| اختبار المعرفة المالية واختبارات الشركات | إجاباتك ودرجاتك، وبيانات الاتصال الخاصة بك، بالإضافة إلى الفئة العمرية، والمستوى التعليمي، والوضع الوظيفي، والجنس، والحالة الاجتماعية، والرمز البريدي، والأصل العرقي، والدخل — إذا اخترت تقديم هذه المعلومات. |
| تسوق حسب الفصل الدراسي | مبلغ التغطية، وقسط التأمين، والفئة الصحية، وتعاطي التبغ، وتاريخ الميلاد، والولاية، والجنس. ويتم إضافة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إذا طلبت نسخة PDF أو رسالة بريد إلكتروني. |
| الآلات الحاسبة | الأرقام التي تدخلها. يمكن للأعضاء حفظ هذه الأرقام وربطها بجهة اتصال. |
| جهات الاتصال | المعلومات التي يدخلها العضو عن الأشخاص الذين يعرفهم أو يخدمهم، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والزوج/الزوجة واللغة والولاية والملاحظات. |
| الفرق | عضوية الفريق والتقدم المحرز، وحالة الترخيص ومواعيد الامتحانات، وتفاصيل العملاء المحتملين التي يشاركها العضو بخصوص موعد تدريبي، ومواعيد المواعيد، والعناوين، وروابط الاجتماعات والملاحظات، ونتائج المواعيد، والرسائل، والملفات ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها إلى الفريق، والتعليقات التي ترسلها، والتي قد تتضمن لقطة شاشة. |
| جدولة المواعيد | الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للشخص الذي يقوم بالحجز، وإجاباته على أسئلة الحجز، وتفاصيل الاجتماع. |
| المعالم البارزة | المعلومات المنزلية والمالية التي يدخلها مرشد مالي أو الأسرة، وإجابات استمارة «ديسكفري»، وصور الاستمارات الورقية التي تم مسحها ضوئيًا، ومعلومات الحساب المصرفي في حال قامت الأسرة بربط حساب (القسم 8). |
| الفعاليات والدورات التدريبية | تفاصيل التسجيل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بالإضافة إلى تقدمك في الدورة. |
| الدعم والملاحظات | ما ترسله إلينا، وأي لقطات شاشة أو مرفقات تختار إرفاقها. |
المعلومات الحساسة. تُعتبر بعض هذه المعلومات حساسة بموجب قوانين معينة، بما في ذلك المعلومات الدقيقة المتعلقة بالحسابات المالية، والإجابات المتعلقة بالصحة، والانتماء العرقي، وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب. يرجى تقديمها فقط عندما تكون ضرورية للغرض الذي تطلبه.
معلومات الآخرين. إذا أدخلت معلومات عن شخص آخر، فأنت مسؤول عن التأكد من أنك تمتلك الحق في مشاركتها معنا.
عند استخدامك للخدمات، نقوم نحن ومزودي الخدمة لدينا بجمع بعض المعلومات الفنية ومعلومات الاستخدام تلقائيًّا:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين المماثلة في المتصفح للأغراض التالية:
| الغرض | أمثلة |
|---|---|
| تسجيل دخولك والحفاظ على بقاءك مسجلاً للدخول | رمز الوصول الخاص بـ Outseta، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتوثيق ثنائي الخطوات ومفتاح المرور في Milestones، وملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة. |
| تذكر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بشركتك إلى الاختبار | ملف تعريف ارتباط يحتوي على عنوان بريدك الإلكتروني، لمدة 30 يومًا. |
| تذكر اختياراتك | السمة التي اخترتها، ومكانك في Teams، وإعدادات الإصدار التجريبي، والإجابات قيد الإعداد في الاختبار أو الاستطلاع. |
| فهم كيفية استخدام الخدمات | تحليلات منتج PostHog على WealthWaveONE، والتي يمكنها تحديد هوية الأعضاء المسجلين الدخول من خلال معرّف الحساب والخطة. |
| حماية النماذج والخدمات | Cloudflare Turnstile، الذي يتولى الكشف عن حالات إساءة الاستخدام الآلية. |
كما يمكن للخدمات المدمجة، مثل مشغلات الفيديو ومكتبات الترجمة والخطوط والنصوص، أن تتلقى عنوان IP الخاص بك وتضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفقًا لسياساتها الخاصة.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك، لكن عملية تسجيل الدخول وبعض الميزات لن تعمل بدونها.
"عدم التتبع" و"التحكم الشامل في الخصوصية". لا تغير الخدمات حاليًا سلوكها استجابةً لإشارات "عدم التتبع" أو "التحكم الشامل في الخصوصية". ونظرًا لأننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات المستهدفة، فلا توجد أي أنشطة من هذا القبيل يمكن لهذه الإشارات إيقافها.
نقوم بمشاركة المعلومات مع الشركات التي تعمل لصالحنا. وتتلقى هذه الشركات ما تحتاجه لتقديم خدماتها، وتوضح القائمة أدناه أهمها. ولا ينطبق بعضها إلا عند استخدامك لميزة معينة.
| المزود | ما الذي يفعله | المعلومات ذات الصلة |
|---|---|---|
| من البداية | الحسابات، تسجيل الدخول، سجلات الفوترة، قوائم البريد الإلكتروني للأعضاء | الملف الشخصي وتفاصيل الحساب |
| شريط | معالجة المدفوعات | بيانات بطاقة الدفع، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني |
| Hatchbox و Amazon Web Services | الاستضافة، وتخزين الملفات، وقراءة النماذج الممسوحة ضوئيًا (Textract) | المعلومات المخزنة في الخدمات؛ صور النماذج الممسوحة ضوئيًا |
| Mailgun | إرسال بريد إلكتروني | عناوين البريد الإلكتروني ومحتويات الرسائل |
| MailMunch | التسويق عبر البريد الإلكتروني، للأعضاء الذين يستخدمون الملحق الخاص بالبريد الإلكتروني | بيانات الاتصال الخاصة بهذا العضو: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العلامات |
| جوجل | ربط التقويم (القسم 7)؛ استخدام «جداول Google» و«Google Drive» لتسجيل ملاحظاتنا | تفاصيل حدث التقويم؛ التعليقات ولقطات الشاشة |
| مربّع | ربط الحسابات المصرفية في برنامج Milestones (القسم 8) | ربط الحساب المصرفي والبيانات |
| أنثروبيك | ميزات الذكاء الاصطناعي (القسم 9) | النص المقدم لتلك الميزات |
| تكبير | إنشاء اجتماعات للأعضاء الذين يستخدمون Zoom | تفاصيل الاجتماع، بما في ذلك الاسم الأول للشخص الذي قام بالحجز |
| Thinkific | تسجيل الدخول إلى الدورة التدريبية | الاسم، عنوان البريد الإلكتروني |
| Bunny، Vimeo، YouTube، Wistia | استضافة مقاطع الفيديو وتشغيلها | نشاط التصفح، عنوان IP |
| PostHog | تحليلات المنتجات | معرّف الحساب، الباقة، الاستخدام |
| Sentry | تقارير الأخطاء | التفاصيل الفنية للأخطاء |
| Marker.io | ملاحظات حول الموقع الإلكتروني وتقارير الأخطاء | التقارير المرسلة عبر الأداة، وتفاصيل الصفحة والمتصفح |
| Weglot | ترجمة المواقع الإلكترونية | محتوى الصفحة، عنوان IP |
| Cloudflare | الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها والإساءات (Turnstile) | عنوان IP، إشارات المتصفح |
| Base44 | أداة تصميم «Creative Studio» | معرّف الحساب، وخيارات الاستخدام والتصميم |
| Google Fonts، jsDelivr، cdnjs | مكتبات الخطوط ورموز مواقع الويب | عنوان IP، تفاصيل المتصفح |
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. كما أننا نشاركها في الحالات التالية:
وقد نشارك أيضًا معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول للتعرف على هويتك.
يمكنك اختيار ربط حساب Google بتطبيق Teams أو تطبيق Scheduling. يوضح هذا القسم كيفية تعاملنا مع المعلومات التي نتلقاها من Google.
سيتم الالتزام، في استخدام WealthWaveONE للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google (Google APIs) ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات المستخدم الخاصة بخدمات واجهات برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات «الاستخدام المحدود».
يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من تطبيق Teams عبر «أنا» › «إضافة إلى التقويم»، أو من خلال إعدادات «جدولة المواعيد». كما يمكنك إلغاء صلاحية وصولنا من خلال إعدادات حساب Google الخاص بك. عند إلغاء الربط في تطبيق Teams، نقوم بإزالة أحداث Teams القادمة من تقويمك وحذف الرموز المميزة المخزنة وسجلنا الخاص بتلك الأحداث. لحذف البيانات الأخرى المتعلقة بـ Google، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@wealthwave.com.
في الحالات التي تتوفر فيها هذه الخدمة في تطبيق Milestones، يمكن للأسرة ربط حساباتها المصرفية والحسابات المالية الأخرى عبر Plaid. وترد تفاصيل معالجة Plaid لبياناتك في «سياسة خصوصية المستخدم النهائي» الخاصة بها. نتلقى معلومات عن الحسابات والمعاملات، ونقوم بتخزينها بشكل مشفر ونستخدمها لإعداد تحليل الأسرة في تطبيق Milestones. ولا نتلقى أبدًا كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي. يمكنك إلغاء ربط أي حساب في أي وقت.
تستخدم بعض الميزات خدمات الذكاء الاصطناعي. يمكن إرسال النصوص المأخوذة من محادثات ومسودات معينة في تطبيق Milestones — بعد حذف الأرقام الحساسة منها أولاً — بالإضافة إلى الوصف الذي يقدمه قائد الفريق عند إنشاء عملية الفريق، إلى شركة Anthropic لتوليد نتيجة. يتم قراءة النماذج الورقية التي تم مسحها ضوئيًا في Milestones باستخدام Amazon Textract، وباستخدام Anthropic في حالة تفعيل هذا الخيار، ولا يتم الاحتفاظ بالصور بعد المسح الضوئي. وبموجب الشروط التجارية لهؤلاء المزودين، لا يتم استخدام هذا المحتوى لتدريب نماذجهم العامة. يرجى مراجعة النتائج التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها.
رسائل الخدمة. نرسل رسائل تتعلق بحسابك وأنشطتك، مثل رسائل التأكيد وإشعارات المواعيد والتذكيرات والتنبيهات الأمنية وإشعارات الفوترة. ومعظم هذه الرسائل ضرورية لتشغيل الخدمات.
البريد الإلكتروني التسويقي. قد نقوم نحن و«المثقفون الماليون» بإرسال معلومات حول الخدمات والفعاليات ومواضيع أخرى. استخدم تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة، إن وجدت، أو أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى support@wealthwave.com لإلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية. ولإزالة اسمك من قائمة أحد «المثقفين الماليين»، استخدم الرابط الموجود في رسالته الإلكترونية أو اتصل به مباشرةً.
دعوات التقويم. قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمواعيد دعوة أو ملفًا للتقويم، وقد يقوم مزود خدمة البريد الإلكتروني أو التقويم الخاص بك بإضافتها إلى تقويمك تلقائيًّا، وفقًا لإعداداتك.
الرسائل النصية. لا ترسل الخدمات حاليًا رسائل نصية عبر أي مزود خدمات رسائل. تعمل الأزرار التي تحمل علامة «رسالة نصية» على فتح تطبيق الرسائل الخاص بهاتفك. إذا أضفنا خدمة رسائل نصية، فسوف نطلب موافقتك أولاً. لن يتم مشاركة معلومات الاشتراك عبر الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نحتفظ بالمعلومات في الحالات التي يقتضيها القانون أو يسمح بها، على سبيل المثال لأغراض السجلات الضريبية والمحاسبية، أو لأغراض أمنية، أو لحل النزاعات. إذا كانت معلوماتك محفوظة لدى أحد الأعضاء، مثل في قائمة جهات الاتصال الخاصة به، فقد نحيل طلبك إلى ذلك العضو أو نتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه بالتعاون معه.
اعتمادًا على المكان الذي تقيم فيه، بما في ذلك كاليفورنيا والولايات الأخرى التي تطبق قوانين شاملة للخصوصية، وبقدر ما تنطبق تلك القوانين علينا، قد يكون لك الحق في:
لتقديم طلب، أرسل بريد ًا إلكترونيًّا إلى support@wealthwave.com مع كتابة «طلب الخصوصية» في خانة الموضوع. يمكنك الاستعانة بوكيل مفوض حيثما يسمح القانون بذلك، وقد نطلب منك تقديم دليل على صلاحياته. إذا رفضنا طلبك، فقد تتمكن من الطعن في القرار بالرد على قرارنا. ونسعى إلى الرد في غضون المدة التي ينص عليها القانون، والتي تبلغ عادةً 45 يومًا.
إشعار خاص بولاية كاليفورنيا. خلال الاثني عشر شهراً الماضية، قمنا بجمع الفئات التالية، الموضحة في القسم 2: معرّفات الهوية؛ سجلات العملاء؛ الخصائص المحمية مثل العمر والجنس والأصل العرقي، في الحالات التي تزودنا بها هذه المعلومات؛ المعلومات التجارية؛ نشاط الإنترنت؛ الموقع التقريبي مثل الولاية والرمز البريدي؛ المعلومات المالية؛ المعلومات المهنية؛ والمعلومات الحساسة. نقوم بجمع هذه البيانات للأغراض المذكورة في القسم 4، ونكشف عنها للمستلمين المذكورين في القسمين 5 و6. لم نقم ببيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة، ولا علم فعلي لدينا بقيامنا بذلك بالنسبة لأي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا الاستفسار عن عمليات الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم، ونحن لا نقوم بمثل هذه الكشوفات لأغراض التسويق الخاصة بالأطراف الثالثة، باستثناء الكشف عن المعلومات لـ «المُثقف المالي» (Financial Educator) على الصفحة التي تستخدمها كما هو موضح في القسم 6.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، وعادةً ما يكون ذلك طوال فترة بقاء حسابك أو حساب العضو المعني نشطًا، ولفترة معقولة بعد ذلك. وتتوقف مدة الاحتفاظ على طبيعة المعلومات، والسبب وراء احتفاظنا بها، واحتياجاتنا القانونية والضريبية والأمنية. يتم حذف بعض العناصر قصيرة الأجل، مثل روابط تسجيل الدخول وسجلات المهام الخلفية الفاشلة، تلقائيًا. وقد تحتفظ النسخ الاحتياطية والسجلات بالمعلومات لفترة أطول حتى يتم استبدالها. وعندما تقدم طلب حذف صالحًا، نقوم بحذف المعلومات أو إزالة العناصر التي تحدد الهوية منها، ما لم نكن بحاجة إلى الاحتفاظ بها لأحد الأسباب الموضحة في القسم 11.
نستخدم إجراءات وقائية إدارية وتقنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية. وتشمل هذه الإجراءات الاتصالات المشفرة، وتشفير الحقول الحساسة مثل بيانات الأسر المسجلة في Milestones، وتفاصيل الحجوزات، ورموز الاتصال، وتفاصيل العملاء المحتملين في Teams، وتصفية البيانات الحساسة من السجلات، وتقييد معدل الاستخدام، والروابط المُجزأة والموقعة، وسجلات الوصول إلى السجلات الحساسة. كما توفر Milestones ميزة تسجيل الدخول بخطوتين ومفاتيح المرور.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان. يرجى الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وإبلاغنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق. إذا أثر أي اختراق على معلوماتك، فسوف نقوم بإخطارك وفقًا لما يقتضيه القانون.
الخدمات مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نوجه عروضنا التسويقية إليهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها. يجوز للعضو إدخال تفاصيل محدودة عن أطفال أحد العملاء في «Milestones» كجزء من خطة الأسرة، ويتم التعامل مع تلك المعلومات كجزء من سجل الأسرة.
يتم تشغيل الخدمات من الولايات المتحدة، ويتم تخزين المعلومات ومعالجتها هناك. وقد تكون قوانين حماية البيانات في البلدان الأخرى مختلفة. إذا كنت تستخدم الخدمات من خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك كندا، فسيتم نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة. وفي حال كان قانون بلدك يمنحك حقوقًا إضافية، فيمكنك ممارستها من خلال الاتصال بنا.
ترتبط «الخدمات» بخدمات أخرى لا نخضعها لسيطرتنا وتقوم بتضمينها، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي ومشغلات الفيديو ومواقع الويب الخاصة بالشركات التي قد يتناول «المثقف المالي» منتجاتها. وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، لذا يرجى الاطلاع عليها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. وسنقوم بتعديل تاريخ السريان المذكور أعلاه، وفي حال كان التغيير جوهريًّا، فسنقوم بإرسال إشعار إضافي، مثلاً عبر الخدمات أو عبر البريد الإلكتروني. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ السريان ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو بمعلوماتك:
WealthWave, LLC
عناية: قسم الخصوصية
190 Bluegrass Valley Parkway
ألفاريتا، جورجيا 30005
البريد الإلكتروني: support@wealthwave.com
تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا.
WealthWave ONE هو المكان الوحيد لقادة WealthWave للوصول إلى التدريب والتسويق وجميع الموارد التي يحتاجونها لبناء أعمالهم وتحقيق النجاح.